ROSERPERA eCommerce research: L'événement transport et logistique SITL Temps Réel 2009

17 févr. 2009

L'événement transport et logistique SITL Temps Réel 2009

SITL Temps Réel offre à l’ensemble de la communauté nationale et internationale des acteurs du transport de marchandises et des services logistiques, un accès unique à l’ensemble des produits et services innovants dédiés à l’approvisionnement, la distribution, et la supply chain de demain.

SITL Temps Réel est LE lieu pour obtenir l’information la plus pertinente sur la composition et l’évolution des marchés et développer son réseau. Elle permet de disposer de tous les atouts nécessaires pour gagner en compétitivité et en performance aussi bien sur des aspects stratégiques qu’opérationnels.

Du : 24/03/2009Au : 26/03/2009 Paris, Porte de Versailles – Pavillon 7.2

60 conférences pour décrypter les tendances VAD

Cycle logistique
La réussite mondiale de géants de l’Internet comme Amazon ou Dell montre que la chaîne logistique du commerce en ligne fait partie intégrante d’une stratégie gagnante, à condition de savoir mettre en place l’organisation, les processus et les outils adaptés.
Conférences de ce cycle :
Comment adapter la livraison des colis aux nouveaux modes de consommation et rythmes de vie des clients ?
Comment gérer les flux d’information (ERP) ?

Cycle International
L’Europe centrale, l’Europe de l’Est, les paiements internationaux, l’environnement legal européen, les conférences crossborder feront partie des thèmes mis à l’honneur cette année dans le cadre de ce cycle.

Quatre grands secteurs d’activité:

Le salon VAD, c’est aussi près de 250 exposants, prestataires et spécialistes en :

Vente à distance multicanal et marketing direct
Prestataires aux solutions transversales et adaptables sur tous les canaux de VAD :
Conseils et communication, bases de données, cartes de fidélisation, centres d’appels et serveurs vocaux, couponing et chèques cadeaux, CRM, incentive, objets publicitaires, outils de gestion de commandes, solutions de paiements, S.A.V, télémarketing, jeux concours, etc.

E-commerce et marketing mobile
Prestataires en applications multimédia et web 2.0, conception de blogs, conception et création de e-catalogues, création de boutiques en ligne, gestion de contenu, routeurs email, guides d’achats, comparateurs, plateformes d’affiliation, fournisseur d’accès, hébergement, rich media, web analytics, solution de e-procurement, e-merchandising, moteurs de recherche, etc.

Mailings et catalogues
Réseaux postaux, distribution d’ISA, plis adressés, mise sous pli, étiquetage, papetiers, conception et création de catalogues, photogravure m ais aussi imprimeurs, façonniers, routeurs, etc.

Logistique du commerce électronique et de la vente à distance
Professionnels de l’asile colis, du conditionnement et colisage, d’échantillonnage, de fulfillment, de gestion globale de la logistique, gestion des stocks, transport, etc.

Les nouveautés VAD 2008

Trente minutes de conseils dispensés gracieusement par un expert. C’est ce que proposent les « master class » du Salon VAD. Les conseils prodigués couvrent les domaines du emailing, des catalogues on line et off line, des sites Web marchands, ou encore des bases de données. Les visiteurs intéressés pourront prendre rendez-vous sur
www.vad-expo.com et se présenteront ensuite sur la business zone.

Pour en savoir plus :
www.vad-expo.com/FR/masterclass

• Les conférences d’experts complètent le dispositif des conférences et des ateliers, en se focalisant par sessions d’une demi-heure sur des techniques concrètes de marketing direct ou de vente à distance.
• Une université de la vente à distance abordera pendant les trois jours du salon VAD les thématiques suivantes : initiation à la VAD, au commerce électronique, aux bases de données et au multicanal, au travers de quatre demi-journées thématiques.
• Une conférence plénière sur le développement durable sera assurée par le groupe La Poste.
• Enfin, une zone Web présentera en continu des démonstrations des dernières innovations réalisées par les exposants sur le Net.

Un secteur de poids et de croissance

• L’an dernier, 37 000 sites marchands français on réalisé un chiffre d’affaires cumulé de 16,1 milliards d’euros (en hausse de 35 %).
• Au 4ème trimestre 2007, 19,8 millions de personnes ont acheté par Internet (+12 % en un an).
En moyenne, un acheteur en ligne dépense en France environ 800 euros et effectue près de 9 commandes par an sur Internet.
• Environ 240 millions de colis issus de la VAD / VPC sont acheminés chaque année en France.
• La VAD représente 80 000 emplois dans le pays.
Sources : FEVAD, La Poste.
En pratique

Le salon VAD sera ouvert les :

Mardi 7 octobre 2008, de 9h15 à 18h30,
Mercredi 8 octobre, de 9h15 à 19h00,
Jeudi 9 octobre, de 9h15 à 17h00.
Lille Grand Palais se trouve au 1, boulevard des Cités Unies, à Lille, à 5 minutes à pied de la gare de Lille Flandres.
Dégustation gratuite
Les visiteurs bénéficieront de dégustations gratuites dans l’espace « Média café », d’un service de bar et de restauration sur place, d’un plan de poche et d’un catalogue officiel.

Pourquoi les jeunes doivent user de la liberté ?

« La valeur n’attend pas le nombre des années », c’est le thème de la dernière conférence à laquelle j’ai assisté dans le cadre de cette Université d’Eté du MEDEF. Un débat riche et intéressant qui m’a conforté dans l’idée que notre pays se referme sur une crise identitaire dont il ne semble pas vouloir ressortir.
Les commentaires des intervenants présents comme Laurent Wauquiez, Zina El-Gheribi, Lise de La Salle ou encore de Lionel Primaut, confirment que la société française supporte un drame national qui fait rimer conformisme avec pessimisme.
Les français critiquent beaucoup mais supportent difficilement d’être critiqués. Notre Histoire est riche, personne ne le conteste. Pourtant lorsque vous interrogez les jeunes sur la dernière grande révolution que la France a connue, beaucoup seront tentés de vous parlez de Mai 1968 plutôt que de celle de 1789 !
Incompréhension, bêtise ou défaut de connaissance ? Non, simplement la pression de la famille qui a érigé ce « mois sacré » en nouvel indicateur de référence historique. Jusqu’au milieu des années 90, ma génération –les trentenaires- a connu le poids d’un autre indicateur tout aussi pesant, celui de la seconde guerre mondiale et de son nécessaire devoir de mémoire.
Cette réécriture de l’Histoire imposée par les lumières parentales leste lourdement une jeunesse qui a du mal à se construire sa propre identité, déterminer ses propres repères et appliquer les valeurs qu’elle entend faire siennes.
Lorsque l’on évoque la question de la jeunesse et du travail, plusieurs sentiments contradictoires ressortent au grand jour : d’un côté l’Etat n’assume pas ses responsabilités et demeure éloigné de l’égalité des chances qu’il dit assurer, d’un autre côté les jeunes dont le cœur balance entre leur volonté de « se lancer » en fonction de leurs envies et d’être contraints de renoncer par manque de moyens.
La France reconnaît constitutionnellement le droit à chaque citoyen de disposer des libertés de parole et de conscience, mais elle les prive chaque jour de la liberté d’initiative et de celle d’entreprendre comme ils le désirent.
Les jeunes ont des projets mais lorsqu’ils sont issus d’un milieu modeste, les difficultés forment un poids tel, qu’il ne leur permet souvent d’exprimer que des regrets. Des destins et des rêves brisés qui viennent joncher le sol d’une société morcelée.
Ils s’enferrent alors dans une seule liberté, celle d’espérer à un avenir meilleur….
Nous souffrons terriblement de cloisonnement et de conformisme. Notre jeunesse a perdu confiance en elle et pire, elle a perdu confiance en la France ! Elle adopte désormais le schéma que leurs parents ont imposé. Le fameux « passe ton bac d’abord ! » claque comme une gifle violente. Une jeunesse qui baisse la tête est une jeunesse qui se perd.
La société française doit accepter la richesse de sa diversité. Elle doit donner sa place à la passion, donner un droit à l’envie et donner sa chance aux idées nouvelles. Les jeunes français doivent croire en eux et ne pas attendre trop des autres pour avancer. L’individualisme est parent de l’attentisme….
Les jeunes français doivent user de la liberté jusqu’à la corde ! Ils doivent se délester d’un héritage imposé pour en construire un, nouveau, gorgée de modernité. S’ils parviennent à rassembler leurs énergies, ils pourront construire tous ensemble…..une France qui leur ressemble.

Régis Sada

ILS VOIENT EN GRAND

THINK BIG - VOIR EN GRAND

Je reviens tout juste de L'Université du MEDEF. Ayant eu la chance d'être invité en tant que blogueur et auteur sur le thème Voir en grand, j'ai eu le plaisir d'y découvrir des gens passionnés et passionnants. J'avoue y être allé (c'est ma première fois) principalement par curiosité.

Tout d'abord un grand merci à l'organisation et à Frédéric-Michel Chevalier en particulier (son blog). Un mec très pro, et super sympa. Je n'ai pu rester que 2 jours pour des raisons pro, mais j'ai vraiment adoré. Une ambiance décontractée et agréable.

Moi avec Loic Le Meur.

La petite blague aussi que j'ai du avoir 10 fois quand vous voulez prendre une bouteille d'eau et que quelqu'un vous la donne "C'est 1 € !"

Plus sérieusement, toutes les interventions étaient vraiment d'une grande qualité, et enrichissante. Les intervenants en fonctions de leur spécialité ont balayé chaque thème de manière pertinente. J'ai trouvé une belle énergie positive au sein de cette Université d'été, et j'espère avoir la chance de la renouveler l'année prochaine.

A l'année prochaine !

Clément.

Dirigeante-Associée du cabinet PEMA-Partenaire

qu’elle a fondé en 2005 sur la base de dix années d’expérience en accompagnement des hommes, des femmes et des organisations, Paule Boffa-Comby est l’auteur de deux ouvrages et de nombreux articles. Elle intervient régulièrement dans des conférences sur le coaching ou la mixité, ses deux domaines de prédilection.

Elle est co-présidente du Club EM-Lyon au féminin, du nom de l’école dont elle est diplômée. Elle est par ailleurs fortement investie dans la professionnalisation de son métier de coach et initie ou participe régulièrement à des groupes de travail, comme celui dont est issue la certification « Coach Professionnel » d’AFAQ Competences (groupe AFAQ Afnor Certification).

Parutions :

Auteur de Promouvoir les Talents – Hommes Femmes Entreprises : la combinaison gagnante, préfacé par Laurence Parisot, avec le témoignage de nombreux dirigeants (Eyrolles, 2007)
co-auteur d’Agir en Coach – Les bonnes pratiques pour un coaching professionnel (ESF, 2007).

PEMA-Partenaire
PEMA-Partenaire est un cabinet spécialisé dans le coaching de dirigeants et d’équipes, et dans l’accompagnement de démarches mixité pour de grandes entreprises françaises et internationales dans le domaine des services et de l’industrie.
http://www.linkedin.com/pub/0/52b/a00

actualités

INVESTISSEMENT : Europe

La Banque européenne d'investissement va prêter 30 milliards d'euros aux PME
15/09/2008

La Banque européenne d'investissement (BEI) va accroître ses financements en faveur des PME. Une enveloppe de 30 milliards d'euros de prêts sur quatre ans est prévue, dont 15 milliards dès 2008 et 2009. Ce sont les ministres des finances de l'Union européenne, réunis à Nice le week-end dernier, qui en ont fait la demande afin de lutter contre la menace de récession qui pèse sur l'Europe.

L'UNION EUROPEENNE, UNE MANNE POUR LES PME

Chef d'entreprise Magazine N°30 - 01/07/2008 - Jeanne CAVALIER, Houda EL BOUDRARI

Les aides européennes accessibles aux petites entreprises sont légion, mais rares sont les dirigeants qui en maîtrisent les subtilités. A l'aube de la présidence française de l'Union européenne, petit tour d'horizon de ce maquis.

«Certaines entreprises ont tendance à considérer l'Europe comme un portefeuille géant», ironise Nicolas Chéhanne, chargé d'affaires Europe au sein de l'association Méditerranée Technologies et coordinateur du réseau Enterprise Europe Network. Créé en février dernier pour offrir plus de lisibilité aux PME, ce réseau fait office de guichet unique et compte des relais régionaux dans tous les pays membres. «Notre rôle est d'aiguiller les PME vers les aides qui leur correspondent. L'Europe ne finance pas tout et n'importe quoi», insiste Nicolas Chehanne.

RESTAURATION : Lancement
Pizzahut se lance dans la commande en ligne
15/09/2008

Il est désormais possible de commander sur Pizzahut.fr. L’identification du restaurant Pizza Hut le plus proche qui peut effectuer la livraison se fait automatiquement et une fois sa commande passée, l'internaute reçoit une confirmation par e-mail. Le client a la possibilité de rentrer jusqu’à six adresses de livraison différentes dans son profil pour se faire livrer à la maison, au bureau...
Huit sites, dans quatre villes participent à la première phase de lancement en pilote : 5 magasins de livraison à Paris (16ème et 11ème arrondissement), un à Rueil Malmaison, Neuilly et un point de vente dans la région Picarde, à Amiens. Suivront d’autres arrondissements parisiens, les villes de Lyon, Rouen, Puteaux dès la semaine prochaine.
Plusieurs partenaires ont été sollicités pour ce projet. Business Lab s’est chargé de la création et de la conception du back office du nouveau site Internet. Intégra héberge le site et Interway est le prestataire réseau. Ils assurent ensemble la sécurité pour le paiement en ligne avec le système Safetis (de Jetmultimedia) que Pizza Hut utilise déjà depuis un an pour permettre à ses clients de payer par carte bancaire en livraison. Le site de commande en ligne accompagne également la refonte totale du site www.pizzahut.fr, de nouvelles rubriques, une visibilité plus importante accordée au réseau de franchise Pizza Hut.

E-Pub : un grand marché, en puissance…

En dépit de ses formidables taux de croissance, de la modernité de ses supports et de la bonne volonté de tous les acteurs qui le composent, le marché de l'e-pub reste une économie fragile.

Qui ne représentait jamais que 2,8 % des montants investis en 2003. La valorisation du secteur exigera, sans doute, d'en passer par une phase de consolidation.
Poser la question de la maturité du marché de la publicité sur Internet, c'est se heurter à de fortes disparités de points de vue entre les différents acteurs qui composent ce secteur, jeune mais très prometteur. Où l'on trouve, d'un côté, les professionnels du marketing et de la communication, les agences médias et les régies… Ces acteurs ont tôt su s'approprier de ce nouveau médium pour retranscrire l'ensemble de leurs disciplines fétiches, du marketing direct au CRM, donnant ainsi naissance à une nouvelle méta-matière, le e-marketing. De l'autre côté, les annonceurs. C'est avec un enthousiasme beaucoup plus mitigé que ces communiquants, en particulier les grands annonceurs traditionnels, ont accueilli Internet dans leur plan médias. Et pour cause. Compliqué, cher, technique et élitiste, le média interactif suscitait initialement plus de craintes qu'il n'apportait de réponses à leurs attentes. Il aura donc fallu plus de temps à ces acteurs pour se familiariser avec les spécificités d'un média en devenir et mal ancré à un marché mouvant aux contours sans cesse redéfinis. Pour autant, l'évolution de la publicité interactive n'a jamais faibli. Mieux, après le marasme de 2001 -2002, le petit dernier gagnait ses lettres de noblesse en s'imposant au sein de la prestigieuse famille des grands médias. En butte à la méfiance des uns et à la prudence des autres, le marché de l'e-pub a réalisé en 2003 une belle percée. Après deux années de repli du marché publicitaire global (2001 et 2002), Internet affiche un insolent taux de croissance de 50,8 % par rapport à l'année précédente. En volume, cette performance s'est traduite par 463 millions d'euros (bruts Secodip) d'investissements publicitaires qui ont catapulté Internet au 5e rang des grands médias, devant le cinéma et les chaînes câblées. Pourtant, pour Guillaume Bufffet, président de l'IAB (Internet Advertising Bureau), on ne peut pas encore parler de maturité de ce marché, « plutôt d'âge de raison car même si le plus dur est derrière nous, de gros efforts restent à accomplir pour soutenir le plein épanouissement de ce secteur ». Et si la question de savoir si Internet est ou non un média à part entière ne se pose plus, il semble encore trop tôt pour accorder à ce nouveau venu le statut de grand média de masse.